Politique d’expédition

 

Livraison & Expédition

 

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Nous expédions toujours depuis l'entrepôt le plus proche de chez vous (Europe, États-Unis ou Asie).

Cependant, comme nous sommes une marque à taille humaine avec des stocks limités dans chaque entrepôt, votre commande peut parfois être expédiée depuis un autre entrepôt afin de vous garantir le produit ou la variante de verre exact que vous souhaitez.

Cela peut allonger le délai de livraison de quelques jours.

 

 

Délais de livraison estimés

 

Europe : 2 à 6 jours ouvrés

Peut être plus long si l'article doit être expédié depuis un autre entrepôt.

Royaume-Uni : 3 à 7 jours ouvrés

États-Unis : 2 à 6 jours ouvrés

Peut être plus long si l'article doit être expédié depuis un autre entrepôt.

Asie & Océanie : 2 à 6 jours ouvrés

Reste du monde : 8 à 14 jours ouvrés


Dans certaines régions, la livraison express est disponible, avec une livraison en seulement 2 jours.

 

 

 

Taxes & Droits de douane

Hors États-Unis, la TVA locale, les taxes et les droits d'importation sont inclus dans le prix affiché au moment du paiement.

Il n'y a aucun frais supplémentaire à la réception de votre commande.

Aux États-Unis, la taxe de vente est ajoutée au moment du paiement.

 

 

Suivi de commande

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi.

Vous recevrez automatiquement votre lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.

 

 

Entrepôts

Nous expédions dans le monde entier depuis nos trois centres de distribution :

  • Europe (UE)

  • États-Unis

  • Asie

Nous cherchons toujours à expédier depuis l'entrepôt le plus proche, mais lorsque certaines variantes de produits sont temporairement en rupture de stock localement, nous expédions depuis le prochain entrepôt disponible.

 

 

À noter

Nous sommes une petite entreprise, et si la grande majorité des commandes arrivent dans les délais indiqués ci-dessus, nous ne pouvons pas toujours rivaliser avec les réseaux de livraison les plus rapides au monde.

Notre priorité, c'est de vous livrer le bon produit — même si cela signifie parfois que votre commande fait un peu plus de chemin.