Foire aux questions

Questions fréquentes sur les lunettes de sport TriEye avec rétroviseur intégré dans le verre. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Écrivez-nous à hello@trieye.com ou utilisez le chat.

Le rétroviseur & son fonctionnement

Comment fonctionne le rétroviseur TriEye ?

Le rétroviseur est un petit élément réfléchissant optiquement précis, intégré directement dans le coin inférieur-externe du verre en polycarbonate. Pour regarder derrière vous, abaissez simplement les yeux de 10 à 15 degrés — la tête reste immobile. Après quelques sorties, ce geste devient aussi naturel que de jeter un œil à votre compteur de vélo.

Quelle est la taille du rétroviseur ?

Environ la taille d'un ongle. Il se loge dans le coin de votre vision périphérique sans obstruer votre champ de vision vers l'avant, tout en offrant un angle suffisamment large pour voir les cyclistes et les véhicules qui approchent par derrière.

Le rétroviseur peut-il s'embuer ?

Le rétroviseur s'embue et se dégage au même rythme que le reste du verre. Par forte humidité, vous pouvez utiliser n'importe quel spray anti-buée compatible polycarbonate. Les montures enveloppantes de The View sont également dotées d'aérations qui limitent la buée lors des efforts intenses.

Puis-je régler la position du rétroviseur ?

Oui. Le rétroviseur est monté sur un support de précision qui vous permet d'affiner l'angle selon votre position de tête et votre posture de conduite. Réglez-le une fois pour votre position habituelle, et il reste en place.

Quelle est la différence entre un rétroviseur simple et un rétroviseur double ?

Les modèles à rétroviseur simple (gauche ou droit) sont la norme pour le cyclisme et la course à pied. Les modèles à double rétroviseur ont un miroir sur chaque verre — conçus principalement pour l'aviron, où la conscience des deux côtés est essentielle. La plupart des cyclistes choisissent un rétroviseur simple du côté correspondant au sens de circulation.

Produits & ajustement

Quelle est la différence entre The View, The Classic et The Clip ?

The View est une monture sport enveloppante pour le cyclisme, la course à pied et l'aviron — couverture maximale, plus grand choix de verres. The Classic est une monture lifestyle qui ressemble à des lunettes de tous les jours mais performe comme des lunettes de sport — idéale pour les cyclistes urbains et les coureurs qui préfèrent un look moins sportif. The Clip est un module rétroviseur magnétique qui se fixe sur vos lunettes existantes — parfait si vous portez déjà des lunettes correctrices ou des lunettes de soleil haut de gamme.

Quelle taille choisir — S140 ou M145 ?

M145 (145 mm de largeur de branche) convient à la plupart des visages adultes. Optez pour S140 (140 mm) si vous avez un visage plus étroit ou si vous préférez un ajustement plus serré et plus sécurisé. Les deux tailles utilisent le même verre, donc les verres de remplacement sont interchangeables entre les tailles.

Les lunettes TriEye sont-elles compatibles avec les casques ?

Oui. Les branches de The View et The Classic sont conçues pour s'installer confortablement sous les casques de cyclisme, de course à pied et d'aviron standard, sans points de pression. La plupart des sportifs les portent par-dessus les sangles du casque sans aucun problème.

Puis-je obtenir des verres correcteurs ?

Oui — The View accepte un insert optique Rx optionnel qui se fixe derrière le verre principal. Si vous préférez conserver vos lunettes correctrices actuelles, The Clip ajoute le rétroviseur à n'importe quelle paire. Nous ne fabriquons pas actuellement de verres correcteurs sur mesure avec le rétroviseur intégré.

Verres

Quel type de verre choisir ?

High-Contrast Smoke — le plus polyvalent, idéal pour une luminosité moyenne à forte. Polarized Smoke — optimal par fort soleil et conditions très éblouissantes (indispensable pour l'aviron). Photochromic 0–2 / 0–3 — s'adapte automatiquement aux variations de lumière. Clear — pour la nuit, l'aube et le crépuscule. Reflective (Red, Blue, Green) — style affirmé avec protection UV totale. Tous les verres sont UV400.

Les verres TriEye sont-ils protégés contre les UV ?

Oui — chaque verre TriEye est UV400, ce qui signifie une protection à 100 % contre les UVA et UVB jusqu'à 400 nm. La même protection que vous trouveriez dans des lunettes de sport haut de gamme.

Puis-je remplacer uniquement le verre ?

Oui. Les verres de remplacement pour The View sont vendus à l'unité dans chaque coloris et configuration de rétroviseur. Le rétroviseur est livré avec le verre — le support intégré dans la monture est permanent.

Livraison, retours, garantie

Vers quels pays livrez-vous ?

Dans le monde entier, dans plus de 40 pays. La livraison standard prend 3 à 14 jours ouvrés. Livraison offerte pour les commandes supérieures à 69 €. Toutes les taxes locales et droits de douane sont inclus au moment du paiement — aucune surprise à la livraison.

Quelle est la politique de retour ?

30 jours à compter de la livraison. Retournez le produit dans son emballage d'origine pour un remboursement intégral. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est arrivé défectueux. Initiez un retour sur trieye.com/pages/help.

Que couvre la garantie ?

12 mois à compter de l'achat, couvrant les défauts de fabrication, de matériaux ou de conception. L'usure normale, les chutes et les dommages par impact ne sont pas couverts — mais les verres, rétroviseurs et pièces de remplacement sont généralement disponibles pour vous remettre en selle rapidement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Klarna. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify Payments (conforme PCI-DSS).

Utilisation & entretien

Comment nettoyer le rétroviseur et le verre ?

Utilisez le chiffon en microfibre fourni. Pour les traces, utilisez un spray pour verres ou de l'eau savonneuse douce. Évitez le papier absorbant, les nettoyants à base d'alcool et l'essuyage à sec — ils peuvent rayer le polycarbonate à la longue.

Les lunettes TriEye conviennent-elles à la course à pied ?

Oui. De nombreux clients TriEye courent sur des routes partagées où tourner la tête est risqué — le coup d'œil par abaissement des yeux offre une vision arrière complète sans rompre la foulée. The Classic est la monture la plus populaire pour la course ; The View convient parfaitement au trail et à la course sur route à allure soutenue.

Sont-elles adaptées à l'aviron ?

Oui — et les modèles à double rétroviseur sont conçus spécifiquement pour l'aviron. Avec un rétroviseur sur chaque verre, vous pouvez voir le parcours devant vous depuis une position de rame face à l'arrière, sans avoir à tourner la tête. Les verres polarisants éliminent les reflets sur l'eau.