Política de envío
Envíos y entregas
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días hábiles.
Siempre intentamos enviar desde el almacén más cercano a tu ubicación (Europa, EE. UU. o Asia).
Sin embargo, al ser una marca pequeña con stock limitado en cada ubicación, tu pedido puede enviarse ocasionalmente desde un almacén diferente para garantizar que recibas exactamente el producto o la variante de lente que deseas.
Esto puede añadir algunos días adicionales al tiempo de entrega.
Tiempos de entrega estimados
Europa: 2–6 días hábiles
Puede tardar más si el artículo debe enviarse desde otro almacén.
Reino Unido: 3–7 días hábiles
EE. UU.: 2–6 días hábiles
Puede tardar más si el artículo debe enviarse desde otro almacén.
Asia y Oceanía: 2–6 días hábiles
Resto del mundo: 8–14 días hábiles
En determinadas regiones, está disponible la entrega urgente, con entregas en tan solo 2 días.
Impuestos y aranceles
Fuera de EE. UU., el IVA local, los impuestos y los aranceles de importación están incluidos en el precio que se muestra al finalizar la compra.
No hay cargos adicionales cuando llega tu pedido.
En EE. UU., el impuesto sobre las ventas se añade al finalizar la compra.
Seguimiento
Todos los pedidos incluyen seguimiento.
Recibirás tu enlace de seguimiento automáticamente por correo electrónico en cuanto se envíe el pedido.
Almacenes
Enviamos a todo el mundo desde nuestros tres centros de distribución:
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Europa (UE)
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Estados Unidos
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Asia
Siempre intentamos enviar desde el almacén más cercano, pero cuando ciertas variantes de producto están temporalmente agotadas en el almacén local, enviamos desde la siguiente ubicación disponible.
Nota importante
Somos una empresa pequeña y, aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro de los plazos estimados anteriores, no siempre podemos competir con las redes de entrega más rápidas del mundo.
Nuestra prioridad es asegurarnos de que recibas el producto correcto, aunque eso signifique en ocasiones que tu pedido recorra un poco más de camino.